网络人远程控制软件个人版帮助

被控电脑连接不上



我发现有一些电脑总是连接不上,是什么原因?如何解决?


原因一:对方(被控端)是否安装并运行了我们的软件

我们的软件要申明的一点是,要想实现控制,双方都必须安装网络人软件,在控制对方的同时必须保证网络人软件在对方电脑上正常运行着。在运行网络人后,软件左边都会显示出本机的IP和控制密码,需要控制对方时,让对方把他自己软件上显示的本机IP和密码告诉你,分别填写在右边的远程框里,点“连接”,即可实现控制,如果对方电脑上没有运行网络人软件,你是不可以控制对方的。


原因二:对方或本机是否采用特殊代理服务器方式上网

我们的软件支持透明代理上网方式(现在90%以上的路由器都支持透明代理),在透明代理上网方式下,软件连接成功率在百分之九十以上,只有在一种特定的网络拓扑结构下才 可能出现连不上的状况,但是碰到这样的几率是非常小的。当然如果对方或者本机的路由器是不支持透明代理,这个就有可能不能与对方实现连接。如果碰到连不上的情况,你可以尝试和另外一个人连接看是否能成功,或者让对方来连你,也可以试试重启一遍软件,当然最好的解决方法还是通过“强制中转”功能,使用这个功能可以让连接百分之百成功,升级成为至尊会员就可以拥有这个功能,详情请看我们的购买页面(http://shop.netman123.cn)


原因三:是否正确输入对方的IP

请确认输入的对方IP是否错误,如果输入错误,也会导致连不上,你可以让对方把他软件上的IP和控制密码截图发给你,这样就可以确保他给你的信息是没有错的。


原因四:网络防火墙

在一些企业或者公司对网络的管理比较严格,所以网络管理员有可能会对UDP的数据传输协议设有限制,这样的话,也会导致连不上对方的状况,如果是这样请找相关的网络管理员解决。


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