掌控局域网监控软件帮助

被控端不在线



控制端登录后,没看到有被控端在线?

(1)控制端与被控端ID不一致造成的。

(2)你的内网环境可能是较大型的企业专网或VPN等虚拟局域网。控制端与被控端的电脑可能并未连接在同一路由器或交换机下,因此被控端不能自动上线。这说明你现在使用的掌控免费版可能不支持当前的网络环境,请联系客服索取会员版使用。

(3)软件运行时,系统防火墙或杀毒软件拦截了程序。请退出软件,重新安装软件。安装时选择其它目录(不要选择原来的目录),重新运行软件后,系统防火墙或杀毒软件可能会弹出拦截提示。选择“允许访问”、信任或放行即可。你也可以选择暂时关闭系统防火墙或杀毒软件,来尝试解决该问题。百度搜索 “关闭系统防火墙” 即可获得关闭各种操作系统防火墙的解决方案。

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